近年來(lái)，公司緊緊圍繞“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、科學(xué)發(fā)展、職工受益”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“上善若水、追求卓越”的企業(yè)精神，堅(jiān)持把政府放心、用戶(hù)滿(mǎn)意作為公司不懈的追求和工作標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)抓管理，外塑形象，鍛造了一支“誠(chéng)心、責(zé)任、創(chuàng)新、高效”的供水服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在2014年戰(zhàn)旱魃中我們經(jīng)受住了前所未有的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，廣大供水人眾志成城、迎難而上、奮力拼搏，奪取了抗旱保供水的全面勝利。公司在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的快速穩(wěn)健發(fā)展。一是加強(qiáng)安全生產(chǎn)，保障優(yōu)質(zhì)供水。對(duì)水廠設(shè)備進(jìn)行檢查維護(hù)保養(yǎng)，確保所有設(shè)備安全運(yùn)行，開(kāi)展預(yù)防事故應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置能力。嚴(yán)格水質(zhì)三級(jí)管理，保障居民飲用水健康安全。二是大力提高對(duì)外服務(wù)水平。供水熱線(xiàn)2830000實(shí)行24小時(shí)工作制，受理用戶(hù)報(bào)修、咨詢(xún)等用水服務(wù)。繼續(xù)強(qiáng)化和執(zhí)行“無(wú)感覺(jué)”服務(wù)，變被動(dòng)搶修為主動(dòng)預(yù)防。以電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、微信平臺(tái)為媒介，使用戶(hù)及時(shí)掌握用水信息。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，公司通過(guò)崗位培訓(xùn)、觀摩學(xué)習(xí)、傳幫帶等多種形式，從工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)案例、業(yè)務(wù)技能加深對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的理解和掌握。涌現(xiàn)出了省級(jí)勞動(dòng)模范侯志勇、省級(jí)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者劉喜玲、李宏偉、省級(jí)技術(shù)能手?？∠?、市級(jí)勞模何超、公司勞模于迎雁、郭廣生等一批先進(jìn)典型。四是多舉措推進(jìn)節(jié)能降耗工作。在發(fā)展中積極貫徹國(guó)家節(jié)能減排政策，挖掘水廠制水生產(chǎn)運(yùn)行潛能，加強(qiáng)供水設(shè)施節(jié)能技改，管網(wǎng)查漏、堵漏等檢修力度扎實(shí)推進(jìn)節(jié)能降耗工作。