6月的第二個(gè)星期,說(shuō)起來(lái)因?yàn)橛卸宋绻?jié)的假期,只有三個(gè)工作日,可是對(duì)于我們計(jì)量中心來(lái)說(shuō),三天的日程也都被排的滿滿當(dāng)當(dāng)。我們這個(gè)41人的單位,擔(dān)負(fù)了全市水表(周期、臨時(shí))更換、近十三萬(wàn)個(gè)戶表的停水及維修、表井閥門維護(hù)和全市供水儀表監(jiān)測(cè)、維修、維護(hù),對(duì)用水大戶的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),分區(qū)計(jì)量工作等工作。而今年我們計(jì)量中心工作的核心,就是通過(guò)嚴(yán)抓計(jì)量管理,來(lái)實(shí)現(xiàn)公司降低產(chǎn)銷差率的整體目標(biāo)。我們?cè)趺醋龅?,讓我借著一周的工作給你細(xì)細(xì)道來(lái)。
6月6號(hào),我們就定下了利用6、7、8號(hào)三天整改高新區(qū)派出所水表計(jì)量的工作任務(wù)。聽起來(lái)這項(xiàng)工作好像只是在沒有水表的地方安裝一塊水表那么簡(jiǎn)單,可是因?yàn)闅v史遺留問題,高新區(qū)派出所一直沒有安裝計(jì)量水表,每個(gè)月抄表員都是估算水量,收取水費(fèi)。為了降低產(chǎn)銷差,規(guī)范用水秩序,準(zhǔn)確計(jì)量高新區(qū)派出所的用水量,計(jì)量中心準(zhǔn)備對(duì)高新區(qū)派出所加裝DN40水表??墒敲鎸?duì)管道溝槽被人為堵上的問題,我們不等不靠,確定管道位置之后用兩天的時(shí)間挖開被水泥封堵的溝槽,打開一個(gè)2米多深的工作坑,找準(zhǔn)管道位置。然后我們的換表工人在腰上綁著麻繩下到工作坑底,把管道切開,安裝上DN40水表,從此以后高新區(qū)派出所就有了單獨(dú)的水表,以后的每個(gè)月抄表員就可以準(zhǔn)確的抄算出此用戶的用水情況。
在對(duì)高新區(qū)派出所安裝水表的同時(shí),6月7日我們又到白龜山水庫(kù)苗侯村五號(hào)清水池東側(cè)的泄水閥門井內(nèi),對(duì)通往廟后村送水的主管道上安裝流量計(jì)水表。苗侯村屬于長(zhǎng)時(shí)間用水不交水費(fèi)的大戶村莊,為了能夠降低產(chǎn)銷差,為了能夠明確計(jì)量苗侯村的用水量情況,我們必須對(duì)苗侯村進(jìn)行加裝水表進(jìn)行計(jì)量。經(jīng)過(guò)一天的安裝調(diào)試,到下午六點(diǎn),流量計(jì)就開始正常工作。8號(hào)上午,我們又馬不停蹄的對(duì)高陽(yáng)路φ300管道上安裝流量計(jì)水表,為的是今后對(duì)楊西村、白樓村等高陽(yáng)路沿線村莊進(jìn)行用水計(jì)量,核算此區(qū)域?qū)嶋H用水量,跟實(shí)抄水量進(jìn)行對(duì)比分析,為公司決策提供依據(jù)。
6月8日,戶表維修班又接到客服中心的派工單,桃花園7號(hào)樓DN90主管三通分水器漏水嚴(yán)重,導(dǎo)致水壓過(guò)低,影響附近居民用水。接到客服電話我們的戶表維修師傅第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修,為的就是把工作做好,給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。僅戶表維修班一周接客服指令派單一百多次,一周7天平均下來(lái)一天要跑20多處地方,解決用戶所遇到的用水問題。
根據(jù)我們的調(diào)度記錄,計(jì)量中心一周平均更換DN50以上大表及閥門平均達(dá)到16臺(tái)左右,接客服指令120件左右,配合停水40多次、維修表前閥門30多處,砌表井、蓋表井蓋、整改分水器6處左右,大表計(jì)量觀察每周至少一個(gè)地方進(jìn)行觀察。這些數(shù)字并不代表這什么,但是這些工作我們每天都在堅(jiān)持的去做。每天清晨開始,我們的計(jì)量中心的司機(jī)、工作人員都開始忙碌了,調(diào)度電話鈴鈴鈴的響,辦公室電腦旁工作人員在信息化平臺(tái)上處理工單情況,屋外面只聽見洪亮的嗓音在喊:你去準(zhǔn)備工具、你去水表鑒定站領(lǐng)表,你去打電話聯(lián)系抄表工(用戶),你去……而不到8點(diǎn)30分,他們都已經(jīng)一個(gè)個(gè)整裝出發(fā),行進(jìn)在為用戶服務(wù)的道路上。
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